Gestion des alertes personnalisées

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Introduction

Vous pouvez gérer les alertes personnalisées dans deux endroits différents : dans l'affichage des Détails de la carte et dans le Centre d'alertes. L'affichage des Détails vous permet d'afficher et de gérer toutes les alertes d'une carte donnée. Le Centre d'alertes vous permet d'afficher et de gérer toutes les alertes que vous suivez dans Domo ; vous pouvez également choisir de suivre les alertes que suggèrent et créent les autres utilisateurs. Quel que soit l'emplacement choisi, vous pouvez ouvrir un panneau et utiliser les options de ce dernier pour définir des notifications, effectuer des modifications, afficher le propriétaire et les suiveurs et consulter l'historique des alertes.

Présentation des différentes sections du Centre d'alertes

Pour accéder au Centre d'alertes à partir d'une page ou d'une sous-page quelconque, cliquez sur Alertes dans la barre de navigation de la page, au bas de l'écran.

• afficher les alertes déclenchées

• afficher toutes les alertes suivies

• afficher et suivre les alertes suggérées créées par d'autres utilisateurs

• annuler le suivi des alertes

• ouvrir le panneau d'options pour une alerte, et ensuite consulter son historique, la suivre ou annuler son suivi, la modifier ou la supprimer

Les différents composants sont décrits dans le tableau suivant :

Pour obtenir plus d'informations sur les différentes sections de l'affichage des Détails sur la carte, consultez la rubrique  Topologie de l'affichage des Détails sur la carte. 

Suivre ou annuler le suivi d'une alerte

Lorsque vous effectuez le suivi d'une alerte sur une carte, des notifications vous sont envoyées dès que l'alerte se déclenche, est modifiée ou est supprimée.

Vous pouvez choisir de recevoir une notification dès qu'une alerte se déclenche. Vous pouvez également choisir de recevoir chaque jour ou chaque semaine par e-mail la liste de toutes les alertes qui se sont déclenchées la veille ou la semaine précédente, respectivement. Lorsque l'une de ces options (Instantanément, Tous les jours ou Toutes les semaines) est activée dans le menu Me notifier, Domo considère que vous « suivez » l'alerte. Les alertes que vous suivez s'affichent dans les onglets appropriés de l'écran Gestion des notifications et alertes. Vous pouvez ensuite définir les options d'envoi de ces alertes selon vos besoins. Pour obtenir plus d'informations sur la gestion des notifications et des alertes, consultez la rubrique  Configuration des paramètres de notification et d'alerte.

Lorsque vous annulez le suivi d'une alerte, vous ne recevez plus de notification en cas de modification de cette alerte. Pour annuler le suivi d'une alerte, désactivez toutes les options du menu Suivre.

Pour suivre ou ne plus suivre une alerte,

1. Choisissez l'une des procédures suivantes :

   • Ouvrez l'affichage des Détails adéquate en cliquant sur sa carte, puis sur en haut et à droite.

   • Cliquez sur Alertes dans la barre d'outils située en haut de l'écran.

   • Ouvrez la page Profil dans laquelle se trouve l'alerte. Pour obtenir plus d'informations sur la page Profil, consultez la rubrique  Page Profil.

2. Pour l'alerte que vous voulez suivre ou ne plus suivre, cliquez sur Me notifier.

3. (Conditionnel) Choisissez l'une des procédures suivantes :

   1. Pour suivre l'alerte, cochez une ou plusieurs cases.

   2. Pour ne plus suivre l'alerte, désactivez toutes les cases à cocher.

Pour obtenir plus d'informations sur les options de notification Instantanément, Tous les jours et Toutes les semaines, consultez la rubrique  Configuration des paramètres de notification et d'alerte. 

Modification d'une alerte

La procédure de modification d'une alerte est décrite à la section Création d'une alerte personnalisée pour une carte KPI.

Suppression d'une alerte

Vous pouvez modifier une alerte dans le panneau d'options de cette alerte. N'oubliez pas que la modification d'une alerte affecte tous les suiveurs de cette alerte.

Pour supprimer une alerte,

1. Choisissez l'une des procédures suivantes :

   • Ouvrez l'affichage des Détails adéquate en cliquant sur sa carte, puis sur  en haut et à droite.

   • Cliquez sur Alertes dans la barre d'outils située en haut de l'écran.

   • Ouvrez la page Profil dans laquelle se trouve l'alerte. Pour obtenir plus d'informations sur la page Profil, consultez la rubrique  Page Profil.

2. Pour l'alerte à supprimer, cliquez sur la partie supérieure de la carte d'alerte (la partie contenant les informations sur l'alerte). Le panneau d'options de l'alerte s'affiche.

3. Cliquez sur l'icône .

4. Cliquez sur Supprimer pour confirmer l'opération.  

Affichage de l'historique d'une alerte

Vous pouvez voir le nombre de fois où une alerte s'est déclenchée. Vous pouvez aussi consulter un journal d'événements d'alerte spécifiques.

Pour afficher l'historique d'une alerte,

1. Choisissez l'une des procédures suivantes :

   • Ouvrez l'affichage des Détails adéquate en cliquant sur sa carte, puis sur  en haut et à droite.

   • Cliquez sur Alertes dans la barre d'outils située en haut de l'écran.

   • Ouvrez la page Profil dans laquelle se trouve l'alerte. Pour obtenir plus d'informations sur la page Profil, consultez la rubrique  Page Profil.

2. Pour l'alerte dont vous souhaitez consulter l'historique, cliquez sur la partie supérieure de la carte d'alerte (la partie contenant les informations sur l'alerte). Le panneau d'options de l'alerte s'affiche.