パスワードを変更する

はじめに

Domoのパスワードを変更するには、このトピックの手順を参照してください。

注記：SSOを使ってDomoへ認証している場合、以下の手順ではパスワードを変更できません。詳細については「パスワードを変更する」を参照してください。

本人は ［設定］ 画面でいつでもパスワードを変更できます。

自分のユーザープロフィール写真をクリックします。
をクリックします。
［一般］ タブがデフォルトで選択された状態で［ユーザー設定］ページが開きます。
[パスワードを変更] をクリックします。
[現在のパスワード] ボックスに現在のパスワードを入力します。
[新しいパスワード] ボックスに新しいパスワードを入力します。
[管理者設定] の [セキュリティ] 、[認証] タブの設定によっては、パスワードが特定の条件を満たす必要がある場合もあります。詳細については「パスワード要件を設定する」を参照してください。
[新しいパスワードを再度入力] のボックスに、新しいパスワードを再入力します。
[保存] をクリックします。

Domoにサインインするパスワードを忘れたり、パスワードの有効期限が切れたりした場合、サインインに使用するメールアドレスさえあれば、サインインダイアログからパスワードを変更できます。

プロフィールでパスワードを変更する方法の詳細については「個人プロフィール情報を指定する」を参照してください。

サインインダイアログからパスワードを変更するには

パスワードが変更され、Domoにサインインされます。

注記：何らかの理由でパスワードのリセットがうまくいかない場合、管理者レベルのユーザーに相談してください。管理者は、Domo内の [管理者設定] で特定のユーザーのパスワードを変更できます。

パスワードの期限切れ機能が有効になっていると、パスワードは指定日数が経過すると期限切れとなります。有効期限が切れる前に、Domo内でパスワードを変更できます。

パスワード要件設定の詳細については「パスワード要件を設定する」を参照してください。

パスワードの有効期限が切れる前になると、サインイン後にプロンプトが表示されます。

指示が表示され、期限の切れるパスワードを変更するには

パスワードは自分の [ユーザー設定] ページでも変更できます（上の「随時パスワードを変更する」を参照）。

社内で、Domoへのサインインを認証するためにSSOを使用している場合、このセクションで概略を説明する手順ではパスワードをリセットできません。このケースでは、社内のITチームと協力してパスワードをリセットする必要があります。

貴社が認証にSSOを使っている場合、次のようなログイン画面となります。

パスワードを変更しようとしているものの、メールが届かない場合は、以下を確認します。

認証方法。会社でSSO認証を使っている場合、メールは送信されません。
DomoインスタンスのURL。

重要：お使いのDomoインスタンスのURLは、customername.domo.comと同じようなパターンとなります。URLの顧客名部分に何を入力したとしても、ログインページは表示されますが、認証情報は機能しません。ログイン画面が表示されるだけでは、URLが正しく入力された証拠とはなりません。
メールの迷惑メールフォルダ。

何らかの理由でパスワードのリセットがうまくいかない場合、管理者レベルのユーザーかもしくは［ユーザーを編集］権限を持つカスタムロールを持つユーザーに相談してください。管理者は、Domo内の [管理者設定] で特定のユーザーのパスワードを変更できます。

重要：他のユーザーがパスワードを変更している場合、アクセス権を取得した後もパスワードの安全性を担保するために、Domoでは以上で説明した手順に従うことをお勧めします。