一般的な質問
このセクションでは、Domoでよくある一般的な質問と回答を記載しています。
無料トライアル期間が過ぎた後で、Domoを再度有効にするにはどうすればよいですか？
Domoを再度有効にするには、セールス担当（(801) 805-9500）までご連絡ください。
［毎日のアラート］の［サマリー］は、どうすればオフにできますか？
毎日のアラートのサマリーには、通知を毎日受け取るように選択したアラートのほか、お気に入りとして追加されたカードに関するアップデートについての情報があります。この両方のサマリーは、［通知とアラートを管理］画面で、オフにすることができます。この画面にアクセスするには、Domoの右上隅にあるプロフィール写真をクリックし、［自分の設定］を選択します。
お気に入りのカードのサマリーをオフにするには、［自分がお気に入りにしたカードに関する更新を含める］の横のチェックマークをはずします。
個々のアラートのサマリーをオフにするには、該当のアラートの［通知希望］をクリックし、［毎日］のチェックマークをはずします。毎日のアラートのサマリーをすべてオフにするには、［毎日］を有効にして、それぞれのアラートでこのボックスのチェックマークをはずす必要があります。
詳細については、「通知とアラート設定を構成する」を参照してください。
DomoはISO 27001認証を取得していますか？
Domoは情報セキュリティ管理に関するISO/IEC 27001認証およびISO/IEC 27018認証を取得しています。詳細については、プレスリリースをご覧ください。
機能拡張のリクエストはどのように処理されるのでしょうか？
機能拡張のリクエストが行われると、それをアップデートに含めることが決まって作業が行われるまで、開発チームの未処理アイテムに入れられます。この未処理アイテムにおける優先度は、いくつかの要因によって決まります。例えば、機能拡張がお客様にもたらすと思われる価値や、新しく追加されたその価値を、どれ程のお客様が利用するか、などです。Domoでは、なるべく公平に、そしてなるべく多くのお客様になるべく高い価値を提供できるようなものを優先するよう、最大限の努力を払っています。
機能拡張のリクエストをDomoに送信するには、［その他］メニューから［フィードバック］を選択してリクエストを入力します。
DataFlowの実行後に、DataFlowから出力されたDataSetが更新されていないように見えるのはなぜですか？
これは一般的には、データが実際に変更されていない、つまり更新されていないためです。そのため、DataSetは更新済みとは表示されません。
MySQLやRedshiftに関する資料はどこから入手できますか？
多くのお客様はこれらの言語の初心者で、使用方法に関する資料を弊社Knowledge Baseで検索されるようです。
MySQLクエリ言語はMySQL ABという会社によって開発されています。ドキュメントはhttp://dev.mysql.com/doc/refman/5.7/en/で提供されています。
Redshiftクエリ言語はAmazonによって開発されています。ドキュメントはhttp://docs.aws.amazon.com/redshift/latest/dg/c_redshift-sql.htmlで提供されています。
Domoで組織内のアクセス権の階層を自動的に更新する方法はありますか？
DomoのユーザーAPIには、階層の構築に必要な属性がまだ実装されていません。しかし同様の結果を得るために利用可能なユーティリティーがあります。このユーティリティーを使用するには、マネージャーと従業員のマッピングを含むDataSetが必要です。このユーティリティーの入手を検討されている場合、CSMにお問い合わせの上、詳細をご確認ください。
DemoのOrg Explorerについては、「会社の組織図でチームを閲覧し入力する」を参照してください。
個別のよくある質問
このリンクから、Domoの個別機能に関するよくある質問にアクセスします。
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